濱辺則子
こんにちは。人づくり推進室の濱辺です。今回は4月にヤクルトレディのお仕事を始めた西脇ステーションの黒川さんに同行してヤクルトレディのお仕事の魅力についてきいてみました。
ヤクルトレディのお仕事のやりがい
ーーヤクルトレディのお仕事を始めて6ヵ月ですね。お仕事でやりがいを感じるときはどんなときですか？
そうですね。お客さまからの「ありがとう」の一言をいただくと、やりがいを感じると同時に身が引き締まります。そして本当にお客さまに助けられています。いつも温かく迎えてくださり、色々なお話をさせていただけるので毎日がとても楽しいんです。1日の時間があっという間に過ぎてしまうんですよ。
お客さまからたくさんの元気とパワーをいただいています♪
それに、ステーションに戻れば楽しくてさらに元気がチャージされます。みんなと嬉しいことも悩みも共有したり、ヒントが得られたり私にとっては大切な場所です。同級生もいるので心強いんですよ。
主人からも「仕事を始めてからイキイキしてるね。」と言われています。
朝礼で元気と情報を満タンチャージ♪
ーーお客さまにお届けする際に、心がけていることはありますか？
お届けするときには、私の元気と健康情報をしっかりとお客さまにお伝えできるように心がけています。そのために朝礼では、お客さまにお伝えする内容を情報誌を使いながら練習してから出発しています。なので、お客さまに漏れなくお伝えすることができています♪
また、みんなのトークがとても参考になっています。朝礼の最後には、ヤクルト化粧品シロタエッセンスの5つのチカラも唱和しているので自然とお伝えすることができるんですよ。
壁には書かれた西脇ステーションを象徴するコトバ
みなさんの似合う顔！！間違いなく『笑顔』です♪地域の方々やお客さま、仲間と交わす笑顔は最高のコミュニケーションです。
店長から見た黒川さんの魅力
黒川さんのことを西脇ステーションの玉田成美店長にきいてみました。
ーー黒川さんってどんなヤクルトレディですか？
黒川さんの笑顔は、ステーションをさらに明るくしてくれるんです。
コツコツとすぐに取り組むところも本当に素晴らしいんです。親しみやすいですし、お客さまからもとても慕われているんですよ。今後の黒川さんの成長をとても楽しみにしています♪
目指す私のヤクルトレディ像
ーーこれからどんなヤクルトレディになりたいですか？
私はまだまだ知らないことも多いので、ステーションで共有したことや学んだことをもっと身につけていきたいです。大切なお客さまに、何を聞かれてもきちんとお答えができ、情報提供ができるヤクルトレディになりたいと思っています。そしてお客さまへのお役立ちがもっとできるようになりたいですね。
まとめ
今回お話をきくために、黒川さんと同行させてもらいました。
「黒川さんが来てくれたら元気出るわ。笑顔が本当に素敵なんよ。」とたくさんのお客さまが、私に黒川さん自慢をしてくれました。
また、同行している私にまでこんな素敵な手作りのリースを下さったお客さまも。…感激です。
お客さまやステーションの仲間にも愛される黒川さん。これからも地域やステーションに笑顔と元気を届けてくださいね。
『私もヤクルトレディをやってみたい』『興味があるわ』と思われている方は、ぜひ気軽にステーションや保育所に遊びに来てください。随時見学を行っていますよ。
お問合せはこちらまで
0120-08-8960 担当 はまべ
中尾美穂
